لا يمكن لشركتك الناشئة الاستمرار لفترة طويلة دون استراتيجية تسويق فعالة. لماذ؟
يوفر فهم كيفية تقييم استراتيجية التسويق لك الكثير من المال، كما ويساعدك على ضمان نجاح خطة نمو شركتك الناشئة. أثناء التخطيط لخطة التسويق وتنفيذها، قم يتحضير أدوات المراقبة من البداية وكن قاسيًا في التخلص من الاستراتيجيات التي لا تستحق الوقت والمال الذي تنفقه في إنشائها.
إليك 5 طرق لتقييم نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك:
1- قم بتقييم أهداف التسويق الخاصة بك
تتمثل الخطوة الأولى عند إجراء تقييم لاستراتيجية التسويق الرقمي في إجراء تقييم خاص للأهداف المحددة التي حددتها لنفسك منذ البداية. إذا لم تكن قد أنشأت أي أهداف، فهذه هي المشكلة الأولى التي سترغب في معالجتها.
تشمل أهداف التسويق الرقمي العناصر التالية:
- حجم قاعدة المتابعين على مواقع التواصل الإجتماعي.
- عدد المشاركات الاجتماعية التي تتلقاها مدونتك الخاصة.
- عدد المراجعات الايجابية عن علامتك على مواقع مثل Google Reviews.
- عدد الزوار و التحويلات على موقعك (الوافدون من الشبكات الاجتماعية.
في حال كنت قد أعددت أهدافاً مسبقة، فخذ الوقت الكافي لتحديد وتحليل ما إذا كنت قد حققت توقعاتك المستهدفة أم لا. بالإضافة إلى ذلك قم بمراجعة الأهداف التي حددتها منذ البداية، هل لا تزال منطقية لشركتك بناء على أدائها الحالي.
تعرف على : خارطة استراتيجية العلامة التجارية
2- قم بفحص ملفات تعريف العملاء المستهدفين
لابد من معرفة أن أي خطة تسويق رقمي فعالة تقوم على سلسلة من ملفات تعريف عملاء جيدة الإنشاء، والتي تحدد أنواعاً محددة من الأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم عن طريق حملاتك. لذلك، أنصحك بعدك إطلاق حملة تسويقية جديدة حتى يكون لديك فكرة عن التركيبة السكانية للعميل المستهدف واهتماماته. لذلك من المهم تطوير هذا الملف الشخصي باستمرار استناداً إلى أحدث بياناتك.
على سبيل المثال، قررت استهداف مجموعة من الشباب على منصة فيسبوك. و وجدت أن Facebook Insights تشير إلى أن غالبية التفاعل تأتي من نساء في منتصف العمر، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم جميع عناصر حملاتك التسويقية حسب بيانات العميل.
3- قم بمقارنة استراتيجيتك بالمنافسين
إذا كنت تستخدم استراتيجيات مماثلة للمنافسين، فيمكنك مقارنتها للعثور على الاختلافات في التكرار والجودة. لاحظ الأماكن التي تظهر فيها إعلانات المنافسين، وعدد متابعي وسائل التواصل الاجتماعي لديهم، وكيف تغيرت أرباحهم بعد الحملات التسويقية، أو كيف قاموا بتغيير استراتيجياتهم التسويقية الأخرى.
مقالات ذات صلة: دليل تحليل المنافسين- Competitor Analysis
4- تقييم استراتيجيات المراسلة الخاصة بك.
في هذه المرحلة قم بتحليل أنواع الرسائل التي تقوم بارسالها كجزء من حملات التسويق الرقمي الخاصة بك. وقم بتقييم الآتي:
- ما هي أنواع الرسائل التي تحقق أفضل أداء مع جمهورك؟ ( منشورات وسائل التواصل، المقالات، مقاطع الفيديو، البودكاست وغيرها)
- هل ترى أن الكلمات التي اخترتها لمختلف الرسائل تلقى حد لدى جمهورك؟
- ما هو معدل مشاركة المواد التسويقية الخاصة بك بين المستخدمين؟
إذا كانت رسائلك التسويقية تتماشى مع توقعات عملائك، فسيكون لديك مستويات عالية من التفاعل مع المواد التي تحمل علامتك التجارية. بالإضافة إلى عدد كبير من المشاركات الاجتماعية، حيث ينقل الأشخاص المحتوى الخاص بك إلى أصدقائهم. في حال لم ترى هذه النتائج حتى الآن، فقد يشير ذلك إلى عدم التوافق بين رسائل علامتك التجارية واهتمامات عملائك.
5- تحقق من عائد الاستثمار للتسويق الرقمي.
في آخر مرحلة في عملية تقييم خطتك التسويقية، قم بقياس إجمالي عائد الاستثمار ROI، قد يكون حساب العوائد الدقيقة أمراً صعباً، ولكنك ستجد في نهاية المطاف أن البيانات التي يمكنك إنتاجها تستحق جهودك.
لقياس عائد الاستثمار ستحتاج إلى تتبع متغيرين مختلفين.
1- المبلع الذي استثمرته في حملات التسويق الرقمي.
2- المزيا المالية لأي تحويلات تتبعها.
لتوضيح الفكرة بشكل أكبر تخيل أن شركتك أنفقت 500 دولار على مواد التسويق الرقمي و 500 دولار في ساعات العنل للترويج لها، إذا حددت أن الزائرين من مواقع التواصل الاجتماعي حققوا 10 مبيعات بسعر 20 دولارًا لكل منهم (بإجمالي ربح قدره 200 دولار ) ، يمكنك أن ترى أنك سترغب في تقليص جهود التسويق الرقمي أو إعادة تنظيمها.
أما إذا رأيت أن الزوار من موقع ويب معين لوسائل التواصل الاجتماعي قد استحوذوا على 80% من هذه المبيعات، فقد تقرر حينها إعادة تركيز جهودك من أجل التركيز على تدفقات حركة المرور التي أثبتت أنها الأكثر قيمة بالنسبة لعلامتك التجارية.
مقالات قد تعجبك: دليلك لتحليل أداء مشروعك التسويقي باحتراف | 2022