كثيراً ما نسمع عن مصطلح استراتيجيات النمو، أو الـ Growth Hacking، وغيرها من مصطلحات تطوير وتنمية الأعمال،
تتعدد المسميات ولكن في النهاية تندرج جميعها تحت مهمة واحدة، وهي نمو المشروع.
فجميع الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكنك من خلالها تنمية مشروعك والتطوير منه، هي استراتيجيات نمو، نرى الكثير
منها حولنا كدراسات حالة أو أفكار تطبقها العلامات التجارية.
في هذه المقالة، جمعنا لك خلاصة أفضل استراتيجيات النمو التي تتناسب مع الوضع الحالي للأعمال الصغيرة الناشئة
في هذا العام،
ولكن في البداية، وقبل أن تجعل استراتيجيتك المختارة موضع التنفيذ، عليك أن تفهم المنطق الذي ينمو به عملك التجاري،
والتي تحدد كم خلالها وجهتك، مثلاً:
– جلب المزيد من العملاء.
– تحقيق المزيد من المبيعات.
– فتح مكاتب أو متاجر جديدة.
– تعيين المزيد من الموظفين.
– إطلاق منتجات أو خدمات جديدة.
يساعدك تحديد سبب التنمية على تحديد أهدافٍ قابلة للتحقيق واختيار الاستراتيجية المناسبة لاحتياجاتك.
أولى استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة هي:
-
تعزيز ظهورك عبر الإنترنت
أصبح التسوق عبر الإنترنت والهاتف المحمول الطريقة المفضلة لدى المستهلكين لشراء ما يلزمهم من منتجات. حيث تتزايد أعمال
التجارة الإلكترونية بمعدل 23% تقريباً سنوياً، ويتوقع الخبراء أنه بحلول عام 2040، ستشكل المبيعات عبر الإنترنت 95% من إجمالي
المشتريات. عام 2022 هو عام امتلاك موقع ويب خاص بشركتك الناشئة(إذا لن يكن لديك موقع بالفعل).
يمنح موقع الويب شركتك السمعة، كما ويوسع من حجم المبيعات لديك، ويساعد في انتشار علامتك التجارية من خلال استخدام
التسويق عبر البريد الإلكتروني، وغير ذلك الكثير.
صرح 67% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أنهم اشتروا شيئاً رأوه معلن عنه على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك يعتبر
الاهتمام بقنوات التواصل الاجتماعي أمراً مهم أيضاً ليكون لك حضور عبر الإنترنت.
-
إنشاء خطة عمل ناجحة لاستراتيجيات النمو
إذا لم يكن لديك استراتيجية عمل حتى الآن، ربما حان الوقت لتقوم بإعداد واحدة. تدفعك خطة العمل إلى التفكير في مجالات
مختلفة لشركتك تشمل المنتجات، وخدمات العملاء المحتملين، والمنافسين، واستراتيجية التسويق. كما وتساعدك في صياغة
توقعات الإيرادات وتحديد أهداف الشركة.
خذ الوقت الكافي للنظر في كل هذه العوامل وتحديد الأهداف لعام 2022، وتخلص من خطة شركتك القديمة وحدثها بأهداف
وتوقعات جديدة.
-
تعزيز تحسين محركات البحث للفيديو
أصبح التسويق باستخدام الفيديو مهم بشكل خاص، حيث يحقق التسويق عبر الفيديو أعلى معدلات المشاركة من قبل المستهلكين.
ربما قد لاحظت ذلك بالفعل من خلال الشعبية المتزايدة لمقاطع الفيديو على Tik Tok و Instagram ومنصات التواصل الاجتماعي
الأخرى.
تشير الدراسات إلى أن التسويق من خلال الفيديو سيولد 82% من إجمالي زيارات المستهلكين لعام 2022. لذلك يجب أن تكون تحسين
محركات البحث للفيديو أولوية قصوى لنشاطك التجاري. على سبيل المثال أقترح نشر مقاطع فيديو قصيرة ومنشورات مدونة
للمساعدة في زيادة حركة المرور العضوية لموقعك الويب، كما ويمكن إضافة نصوص إلى مقطع الفيديو الخاص بك لتعزيز
مدى وصوله وقابليته للقراءة وإمكانية البحث فيه.
-
تعزيز خدمة العملاء وجعلها أولوية لنمو الأعمال
من الضروري إعطاء أولوية لخدمة العملاء لتوسيع نطاق عملك في عام 2022، فإذا لم تقدم خدمة عملاء أفضل من منافسيك،
سينتقل عملاؤك إلى مكان آخر. فعندما تقوم بحل مشاكل العملاء، وتلبية احتياجاتهم ومعالجة مخاوفهم، فإنهم سيشعرون
بالتقدير ويرجعون لطلب خدمتك أو شراء منتجك مرة أخرى. لذلك لابد من التأكد من أن موظفيك مدربون جيداً لتقديم أفضل
خدمة ممكنة.
ولا تهمل الحصول على آرائهم بعد تجربتهم لمنتجك. حيث يثق 88% من المشترين بتعليقات الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات
الشخصية.
-
تعزيز علاقاتك من أجل نمو الأعمال
يتطلب بناء عمل ناجح تكوين العديد من العلاقات، فمن خلالها يمكنك التعلم من تجارب الآخرين، واكتشاف أفضل الممارسات علاوة
على ذلك قد تكون هذه العلاقات فرص جديدة لتساعدك على اختراق السوق.
يمكن البدء بتكوين العلاقات من خلال الإنضام إلى منتديات ومؤسسات ذات صلة بمجالك. قم بالتعليق على منشورات الآخرين
أو ابدأ موضوعك الخاص في المجالات التي تناسبك.
-
تكوين شراكات تسويقية استراتيجية
يمكن للعلامات التجارية إقامة شراكات استراتيجية في السوق للوصول إلى جمهور أوسع. قدم قسيمة خصم للترويج لمنتجات
أو خدمات شريكك لكل عملية شراء للمنتج. يساعد هذا النهج التسويقي الطرفين في حال كانوا يستهدفون نفس قاعدة العملاء.
كما ويمكنك زيادة وصولك إلى السوق وقوة علامتك التجارية من خلال مشاريع العلامات التجارية المشتركة أو المنتجات مع شريك
استراتيجي.
أخيراً:
إذا كنت تريد تنمية عملك خلال هذا العام، وتحتاج لمن يرشدك من أين تبدأ وما الاستراتيجية التي يجب أن تتبعها لتنمية مشروعك
وزيادة مبيعاتك،
احصل على جلسة مجانية الآن من خلال تسجيلك في النموذج أسفل المقالة، أو ترك تعليق!
المصادر: awardaroo