إنه 2022، عام التسويق بالمحتوى، إذا كنت تمتلك متجرًا، أو أي مشروعٍ ناشيء، وتبحث عن طريقة لتسويقه بشكل ناجح،
سأخبرك في هذه المقالة عن أفضل استراتيجية تسويقية يمكنك البدء بها.
قبل البدء، يلزمك أن تستغل وقتك أو تستثمر في شخصٍ ما يساعدك في كيفَ تسوّق مشروعك الناشئ، لتتعلّم كيف تنتج الفيديوهات
والصور والبودكاست وكيف تكتب المقالات، فالمحتوى بجانب كتابته، يحتاج لتجهيزه وعرضه بشكل جذاب وقوي!.
بعد ذلك،
ما هي النتائج المتوقعة من وضع استراتيجية تسويق كيفَ تسوّق مشروعك الناشئ بالمحتوى؟
أولُ النتائج التي لا تمنحها لك استراتيجيات التسويق الأخرى بشكل مجاني، هو تعزيز حركة الزوار في موقعك أو متجرك الإلكتروني.
يتم ذلك من خلال استهداف الكلمات الرئيسيّة التي يمكن أن يبحث عنها جمهورك ليجدك، ثم تحسين المحتوى الخاص بك باستخدام
هذه الكلمات للظهور في نتائج البحث الأولى على محركات البحث مثل جوجل.
ثانيًا، يساعد تسويق المحتوى في زيادة تفاعل واستجابة المستهلك معك.
يزيد المحتوى من تفاعل عملائك معك وشعورهم بالقرب منك، فمشاركتك المستمرة لمحتوً يفيدهم يجذبهم لك ويجعلهم
يبحثون عنك وينتظرون مشاركاتك بشكل مستمر، كما يزيد من وعيهم لعلامتك التجارية..
وأخيرًا، يعتبر التسويق بالمحتوى الاستراتيجية الأوفر ميزانية، والتي تحقق أعلى عائداً على الاستثمار مقارنة بغيرها
من الاستراتيجيات، ولكنها ليست الأسرع نتائجاً!
بل هي عملية مستمرة وطويلة المدى، تحتاج لما يقارب 3-6 شهور كحدٍ أدنى لتجد نتائج ملموسة من خلالها.
حمّله مجاناً: دليل كيف تكتب محتوى تسويقي يحقق البيع؟
إليك الآن، أهم النصائح التي يجب أن تطبّقها في استراتيجية المحتوى
الخاصة بك لتسوّق مشروعك بطريقة صحيحة:
1. ادرس رحلة شراء المستهلك
تتمثل إحدى أفضل الطرق لإنتاج محتوى يناسبك في أن تمتلك فهمًا صحيحًا لرحلة شراء المستهلك وسلوكه. سيتطلب الأمر
بعض الوقت لجمع بيانات عملائك ومن ثم تحليل سلوكهم داخل موقعك أو دراسته من خلال التواصل معهم، ومن ثم كتابة محتوى
مناسب لكل مرحلة من مراحل الشراء، كالتوعية، الجذب، الإقناع والشراء.
ورد في تقريرٍ لِـ McKinsey عام 2009: تبدأ طريقة تسوّق الأشخاص بمرحلة التفكير.
وخلال هذا الوقت، يفكر المشترون المحتملون في جميع العلامات التجارية التي يمكن أن تلبّي احتياجاتهم مع متابعة المزيد
من البحث وإعادة النظر.
نستنتج من هذا أنّه لكي تصبح العلامة التجارية المفضلة لدى عملائك، يجب أن تصل إلى جمهورك المحتمل قبل أن يتم إقناعه
من قبل منافسيك.
وأفضل طريقةٍ لتحقيق ذلك هو التسويق بالمحتوى، أي إنتاج محتوىً لجميع مستويات رحلة المشتري. مع العلم أن الجمهور
يفضل القراءة عن المنتجات من خلال المقالات بدلاً من الإعلانات فتصبح حاجتك واضحةً للاستثمار في نصوص تعليميّة ومرئيّات
وصوتيّات مفيدةٍ حقًا.
2. لا بأس بقليلٍ من المرح
لا يجب أن تكون منشوراتك أصليّة المنشأ وجيّدة الإنتاج فحسب! عليك أن تكتبها بصيغةٍ تجذب الجمهور وإن كان الأسلوب مرحًا
بعض الشيء.
لا تقتصر بمحتواك على العروض الترويجية فقط!
بدلاً من التعامل مع كل ما تفعله وكأنه إعلانًا، حاول التواصل مع عملائك بطرق جديدة ومبتكرة.
ينجذب الجمهور للمحتوى المرئي، والتجارب الحيّة للمنتج، استغل هذان النوعان من المحتوى بشكل ذكي، ولا تجعل الرسمية
والترويج أسلوباً يطغى على محتواك.
3. جرّب تغيير شكلك المعتاد
إذا كنت تعتاد تقديم محتواك بشكل موحد، جرّب من الآن تغيير أنواع المحتوى التي تستخدمها، قم بالتنويع بين منشورات
مواقع التواصل الاجتماعي، المدونات، الفيديو، الاحصائيات، دراسات الحالة والتجارب… اجعل محتواك مزيجاً من أشكالٍ متنوعة
بشرط أن يتم توزيعها بذكاء على المنصات وفقاً لطبيعة هذا المنصات وما يتماشى معها من أنواع المحتوى.
4. كن متاحًا سهل الوصول
أحد أهم أسباب الاستثمار في المحتوى لزيادة المبيعات هو توجيه حركة الزوار إلى موقعك أو متجرك.
ولسوء الحظ، لن يؤدي النقر على المنشورات إلى حل المشكلة. فإذا كنت تريد لمشاركاتك أن تنمي أعمالك، أنت بحاجة
إلى بذل كل ما في وسعك لزيادة انتشارها.
الطريقة الأساسية للقيام بذلك هي تحسين محركات البحث SEO.
سواء كنت تتطلع إلى العمل على YouTube أو Google أو الشبكات الاجتماعية، أول خطوات رحلتك سيكون خلال البحث
عن الكلمات الرئيسية.
ومن الضروري أيضًا توصيل المحتوى الخاص بك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. ويتم ذلك من خلال المشاركة على
وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقًا لـ Buffer، تعد المشاركة أكثر من مرة طريقة سهلة لزيادة مدى الوصول.
كما يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني ونشر المحتوى على منتديات مثل Reddit أو Quora وتشجيع شركائك على المشاركة.
ولا تنسَ التدوين كضيف أيضًا، فهي طريقة ممتازة لعرض المحتوى الأساسي الخاص بك لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.
5. تعرّف على نقاط ضعف جمهورك (وحلّها)
هناك طريقةٌ ممتازة أخرى لجعل التسويق بالمحتوى يعمل لصالحك وهي مراجعة خطة عملك الأساسيّة.
ما الأشياء التي حدّدتها لتميّزك عن منافسيك؟
كيف خططت لحل نقاط ضعف جمهورك؟
إذا كانت لديك إجابات لهذه الأسئلة، فيجب أن تدعم استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك هذه الإجابات.
يعتمد نمو التجارة الإلكترونيّة والأعمال عبر الإنترنت بشكلٍ كبيرِ على تجربة المستخدم. ويمكن أن تكون مشاركاتك
من المساهمين الرئيسيين في موقف المستهلك الإيجابي تجاه علامتك التجارية.
إذا كنت تعمل في مجالٍ يفتقر إلى سهولة الثقة (مثل صناعة المكملات الغذائية)، فإن اتخاذ خطوة إضافية في بناء تلك
الثقة هو القرار الصحيح.
مثلاً، على الرغم من أن معظم الناس لا يؤمنون بالمكملات الغذائية، عيّنت شركة Transparent Labs مجلسًا استشاريًا
لمراجعة كل جزء من المحتوى على موقع الويب الخاص بهم.
بمثل هذه الحلول، تحافظ العلامة التجارية على المصداقيّة والنزاهة.
6. عليك بالتحديثات
إنّ نمو التجارة الإلكترونية يعتمد أساسًا على أن يكون المحتوى الخاص بك جديدًا وملائمًا.
فالمقالات التي تصف فوائد المنتج الذي لم تعد تبيعه أصلًا، هي طرقٌ مسدودة تساهم في ارتفاع معدلات الارتداد.
كما أن المشترون سيأخذون انطباعًا سلبيًا عن علامتك التجارية.
لذلك، وجب التأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك بانتظام.
ووفقًا لمكانتك السوقية، قد تضطر إلى القيام بذلك في كثير من الأحيان أكثر من الآخرين!
“من القواعد الأساسية الجيدة مراجعة المقالات كل ثلاثة أشهر على الأقل.”
وإذا كان عملك التجاري الإلكتروني يعتمد على حركة المرور الموسمية “غير المستمرة” فسيكون التحديث أسهل قليلاً.
يمكنك دراسة هذه الأدوات مثل Ahrefs أو Google Trends. وبالتالي، إذا كنت تستهدف المستهلكين الذين يبحثون
عن هدايا عيد الميلاد، فسوف تكتشف بسهولة أن الأشخاص يبدأون البحث في وقت مبكر من شهر أغسطس.
“وهو الوقت الذي سترغب فيه في البدء في تصفح مقالاتك القديمة وتعديلها.”
7. أعِد نشر محتواك بعدة صيغ وأشكال:
هناك مصطلح مهم بالتسويق يُعرف بـ Content repurposing، وهو إعادة نشر المحتوى بعدة أشكال وأنواع على منصات متعددة.
يزيد نشر المحتوى بعدة صيغ من فرصة ظهور محتواك عبر محركات البحث، ومن وصوله للجمهور، لذلك احرص على تقديمه بأكثر
من صورة حسب ما يتوافق مع كل موقع تنشره عليه.
الخاتمة:
سواء كان لديك بالفعل استراتيجية تسويق بالمحتوى وتبحث عن طرق لتعزيز نتائجها وزيادة المبيعات، أو إذا كنت قد بدأت للتو،
فاعلم أن الاستثمار في هذا الجانب من عملك لن يكون مضيعة للوقت.
ومع ذلك، ولكي تظهر في أوائل المنافسين، يتعين عليك جعل النص والصوت والفيديو الخاص بك لا يُنسى.
ابدأ بخطةٍ جديدة. لا تدرس ما يجب أن تنشره فحسب! انتبه إلى كيف ومتى تنشر أيضًا.
بهذه الطريقة؛ سيكون لديك سيطرةً أكبر على عمليتك التسويقية، وستكون قادرًا بشكل أفضل على توجيه عملائك خلال رحلة الشراء.
