في كل شهر، يقوم حوالي 130 مليون شخص بالنقر على منشورات التسوق على Instagram لمعرفة المزيد
عن المنتجات المعروضة.
بالنسبة إلى أصحاب المتاجر الإلكترونية أو حتى التقليدية، تعد منشورات التسوق في Instagram طريقة رائعة
لعرض منتجاتك وزيادة المبيعات، خاصةً الآن، بعد إطلاق ميزة الدفع الجديدة (checkout) من Instagram، والتي
تتيح لك شراء المنتجات مباشرة على Instagram دون مغادرة التطبيق!
حان الوقت للتأكد من أنك تستخدم منشورات التسوق في Instagram بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفعالية –
أتحدث هنا عن صور احترافية، تسميات توضيحية، إعلانات مبيعات بأوقات مثالية.
هل أنت مستعد لمعرفة المزيد حول كيفية زيادة المبيعات باستخدام منشورات التسوق عبر Instagram؟
في الدليل التالي، سنرشدك إلى كيفية البدء بالتسويق عبر Instagram وتحويل متابعيك إلى عملاء فعليين.
قائمة المحتويات:
– ما هي منشورات التسوق على Instagram.
– لماذا يجب أن تستخدم منشورات التسوق الخاصة بInstagram في مشروعك التجاري.
– كيف تقوم بإعداد خاصية التسوق عبر Instagram.
– 8 نصائح لصنع محتوى تسوٌّق يحقق المبيعات.
– تتبع وقياس أداء منشورات التسوق باستخدام Instagram Analytics.
ما هي منشورات التسوق عبر Instagram؟
باختصار ، تُسهّل منشورات التسوق في Instagram على الأشخاص تسوق وشراء المنتجات التي يجدونها على التطبيبق من خلال
عمل tag للمنتجات من المتجر الأساسي وعرضها في المنشورات.
إذا كنت تمتلك علامة تجارية أو نشاطاً تجارياً لمنتج مادي، فأنت بالتأكيد لا تريد أن تفوت فرصة تقديم منتجاتك ل 500 مليون
مستخدم يومياً على Instagram!
قبل أن ننتقل إلى السبب الذي يجعل منشورات التسوق في Instagram من الأمور الهامة جداً لنشاطك التجاري، سنقدم نظرة
عامة سريعة على أنواع منشورات التسوق التي يمكنك استخدامها.
#1 : منشورات التسوق للصفحة الرئيسية (Instagram shopping feed posts):
للبدء بنشر مثل هذا النوع من المنشورات، يجب أولاً إعداد خاصية التسوق على Instagram .
بعد الانتهاء من الإعداد، يمكنك الاشارة في المنشورات إلى ما يصل لخمسة منتجات في الصور التي تقوم بمشاركتها
من متجرك، لذلك في كل مرة تنشر فيها على صفحتك الرئيسية، يمكنك إنشاء تجربة تسوق لمتابعيك والبدء في عرض منتجاتك.
علاوةً على أن هذه الخاصية ستجعل من منشوراتك تسويقية وقابلة للتسوق، إلا أنها ستزيد من نشاط حسابك التجاري
و تجلب لك المزيد من العملاء.
#2: منشورات التسوّق الدوّارة (Instagram shopping carousel posts):
طريقة أخرى رائعة لجعل منشوراتك قابلة للتسوق من خلال وضع إشارة لمنتجاتك (Tag) في منشور دوّار يتضمن صوراً متعددة.
يمكنك من خلال المنشورات الدوارة وضع إشارة لِما يصل إلى 20 منتجاً، مما يجعلها طريقة سريعة وسهلة لإظهار مجموعة
منتجات كاملة أو إنشاء دليل لمنتجات علامتك التجارية.
في كل مرة تقوم بعمل إشارة على منشور (سواءً صورة واحدة أو منشور دوّار) على Instagram لمنتجاتك ، سيظهر هذا
المنشور في موجز التسوق الخاص بها على ملفك الشخصي !
عندما ينقر متابعينك على رمز حقيبة التسوق في ملفك الشخصي، سيتم توجيههم إلى جميع المنتجات التي تم وضع
إشارة لها، مما يسهل عليهم التسوق في موجز منشوراتك.
# 3: قصص انستغرام التي تدعم الإشارة للمنتجات:
تستخدم العلامات التجارية والمستهلكون مسبقاً قصص Instagram لزيادة المبيعات، ولكن المتاجر عبر الإنترنت الآن
لا تقتصر على محاولة جعل متابعيها ينتقلون للتسوق من المتجر الأساسي “swipe up”.
باستخدام قصص التسوق على Instagram، يمكن للمشاهدين لقصتك النقر على ملصق المنتج المدرج مع القصة
لمعرفة المزيد من التفاصيل عن المنتج، وفي النهاية، إجراء عملية شراء.
يمكن أن تكون طريقة الاشارة للمنتجات في Instagram Stories أن تكون الأكثر عضوية (Organic) لترويج التسوق
عبر القصص، وتسمح لك أيضاً بمشاركة تفاصيل منتجك بطريقة أكثر دقة.
وأفضل ميزة في استخدام ملصقات التسوق لـ Instagram Stories، هو أن الشركات الصغيرة التي لديها أقل من 10000 متابع
يمكنها الآن توجيه حركة الزوار والمتابعين إلى منتجاتها بسهولة!
# 4. تأثيرات الواقع المعزز للاشارة للمنتج (Instagram AR filters):
إذا كنت تعتقد أن Instagram لا يمكنه أن يأتِ بفكرة أو ميزة جديدة، فقد أطلق فعلياً “الميزة التي طال انتظارها” ،
وهي التسوق بالواقع المعزز!
تتيح هذه الميزة الجديدة للمستهلكين تجربة المنتجات رقمياً قبل شرائها – مما يزيد من فرص مبيعات تجار التجزئة خاصة .
على غرار الطريقة التي تم بها طرح ميزة تأثيرات الواقع المعزز المخصصة سابقاً، يختبر Instagram حالياً إصداراً تجريبياً
لميزة التسوق AR مع علامات تجارية محددة، مثل Warby Parker و MAC Cosmetics و Ray-Ban و NARS Cosmetics.
ستُمكّن هذه العلامات التجارية لمستخدمي Instagram من “تجربة” المنتجات قبل الخروج على Instagram.
على الرغم من أن هذه الميزة قد لا تتمكن من استخدامها قريباً، إلا أنها تُظهر كيف ستكون تجارب التسوق المتقدمة
على Instagram في المستقبل! وتستحق أن تراقبها.
لماذا يجب أن يستخدم نشاطك التجاري منشوراتInstagram للتسوق:
إن القدرة على تحويل موجز أخبارك إلى تجربة قابلة للتسوق للمتابعين هي طريقة مضمونة لتعزيز تفاعلك وتحقيق المبيعات.
ولكن بغض النظر عن تحويل المتابعين إلى متسوقين، فإن دمج ميزات Instagram Shopping في استراتيجيتك يأتي مع ثروة
من المزايا والمكافآت الأخرى.
أهم مزايا وفوائد استخدام منشورات التسوق عبر Instagram:
- تمنح منشورات التسوق في Instagram متابعيك طريقة أسهل للتسوق
- الميزة الرائعة في منشورات التسوق على Instagram هي أنها تُخلّص المستخدم من التخمين – فأصبح يمكنك الانتقال
إلى تفاصيل المنتج بنقرات قليلة، والقيام بذلك بطريقة مجانية تماماً. - بالإضافة إلى القدرة على نشر المنشورات على موجز الأخبار أو قصص Instagram الخاصة بك، ما يجعل لديك ضعف
الفرصة للتفاعل مع جمهورك وتزويدهم بطريقة أسهل للتسوق.
من أهم ميزات التسوق في Instagram والتي من المحتمل أن يكون لها أكبر تأثير على أصحاب المتاجر أو المتسوقين:
القدرة على شراء المنتجات دون مغادرة تطبيق Instagram.
وفقًا لإعلان Instagram، الآن عندما تنقر لعرض منتج من منشور تسوق لعلامة تجارية، سترى زر “Checkout on Instagram”
على صفحة المنتج. يمكنك النقر عليه لاختيار خيارات مختلفة، مثل الحجم أو اللون، ثم متابعة الدفع – كل ذلك دون مغادرة Instagram!
كل ما عليك فعله هو إدخال اسمك وبريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع وعنوان الشحن في المرة الأولى التي تقوم فيها بالشراء
من المتجر.
هذا النهج هو الأكثر بساطة للتسوق عبر الانترنت، بحيث يتم عرض صفحة تفاصيل المنتج بعد الضغط على إشارة المنتج
في المنشورات أو قصص instagram.
ومن هناك ، يمكن للمستخدم تحديد إذا كان يريد “العرض على موقع الويب” ، والذي سينقلهم إلى صفحة منتج مخصصة
حيث يمكنهم إجراء عملية شراء، أو الاستمرار بالشراء عبر التطبيق.
بمجرد اكتمال طلبك الأول ، سيتم حفظ معلوماتك لعمليات الشراء المستقبلية – وستتلقى أيضاً إشعارات حول الشحن والتسليم
داخل Instagram مباشرةً ، حتى تتمكن من تتبع عملية الشراء.
ملاحظة: ميزة الدفع الجديدة حاليًا في إصدار تجريبي محدد لشركات معينة، مثل Nike و Burberry و Zara ، وهي متاحة فقط
للمستخدمين في الولايات المتحدة. لكن Instagram يخطط لنشره أكثر في الأسابيع والأشهر القادمة! لذلك يجب عليك معرفتها
والاستعداد لها.
تعمل Instagram Shopping Posts كواجهة متجر افتراضية:
من الناحية الجمالية ، تتناسب منشورات التسوق في Instagram بسهولة مع موجز أخبار Instagram الخاص بك،
وأيضاً مع الشكل والمظهر العام لعلامتك التجارية.
يمكنك إنشاء منشورات تسوق Instagram في موجز ملفك الشخصي أو قصص Instagram الخاصة بك ، ويمكنك اختيار
أي صورة أو مقطع فيديو تريده كمشاركة تسوق على Instagram.
بمجرد إعداد حسابك للتسوق في Instagram (سنتناول هذا بالتفصيل أدناه!) ، سيصبح من السهل مشاركة مشور تسوق
و تلقي عمليات الشراء.
تذكر أنه بالنسبة إلى منشورات التسوق، فيمكنك وضع إشارة إلى ما يصل إلى 5 منتجات لكل صورة أو ما يصل إلى 20 منتجاً
في منشور دوار. ومثل منشورات Instagram العادية ، يمكنك إضافة فلاتر وكتابة شرح.
في قصص Instagram ، كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة الملصق وتحديد ملصق “المنتج”. يمكنك أيضاً تخصيص لون الملصق
قبل مشاركة قصتك.
منشورات التسوق في Instagram تستهدف المتسوقين النشطين بالفعل:
أولاً، ستقوم بمشاركة منشوراتك وقصصك القابلة للتسوق على Instagram مع متابعيك المهتمين بالفعل
بعلامتك التجارية ومنتجاتك.
عندما تظهر مشاركات التسوق الخاصة بك لمتابعيك، كل ما عليهم فعله هو النقر على رمز حقيبة التسوق
على صورة لمعرفة المزيد من المعلومات حول المنتج.
إذا نقر أحد المستخدمين على مربع المعلومات، فسيتمكن من الشراء مباشرة على Instagram أو سيتم
توجيهه إلى عنوان URL حيث يمكنه التسوق وشراء المنتج!
عندما يتعلق الأمر بمشاركات التسوق في Instagram Stories ، فهناك أكثر من 500 مليون حساباً عالمياً يستعرضون القصص
كل يوم، وثلث القصص الأكثر مشاهدة هي من الشركات! لذا فأنت تعلم أنك ستعرض منتجاتك لجمهور متفاعل من البداية!
اكتشف كيف تقوم العلامة التجارية للأحذية Soludos بحفظ منشورات التسوق الخاصة بمجموعة هذا الموسم إلى أبرز قصص
Instagram (Highlights) ، مما يجعل عملية التسوق لديها أسهل ما يمكن.
هناك أيضاً احتمال أن تظهر مشاركتك على صفحة استكشاف Instagram!، ما يزيد من حجم جمهورك.
في وقت سابق من هذا العام، أطلق Instagram قنوات موضوعية في صفحة الاستكشاف، والتي تسمح لك بتصفح المحتوى
بناءً على اهتماماتك الخاصة، مثل الرياضة والأزياء والسفر والموسيقى وغيرها.
والآن ، يحتوي Instagram على قناة Shop لمساعدتك في العثور على المنشورات التي تشير إلى منتجٍ ما من العلامات التجارية
التي تتابعها والعلامات التجارية التي يعتقد Instagram أنها قد تعجبك.
هذا يفتح فرصة كبيرة للتجار عبر الإنترنت والعلامات التجارية بشكل عام للاستفادة من جماهير جديدة وعرض منتجاتهم على جمهور
واسع ومشارك من أكثر من 200 مليون شخص كل يوم!
كيف يمكن إعداد خاصية التسوق لحسابك على Instagram ؟
هل أنت مستعد لبدء مشاركة منشورات تسوق Instagram مع متابعيك؟ دعنا نبدأ !
هناك بعض الخطوات التي يتعين عليك اتباعها قبل أن تتمكن من نشر مشاركتك الأولى للتسوق ، وتتلخص في التالي:
الخطوة # 1: تحقق من توافق حسابك ونشاطك التجاري مع متطلبات Instagram:
لدى Instagram بعض المتطلبات اللازم مراعاتها عندما يتعلق الأمر بإعداد ميزات التسوق الخاصة بهم.
وهذا يضمن أن التجار الحقيقيين والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية فقط هم القادرون على تحقيق المبيعات عبر التطبيق.
فيما يلي بعض المتطلبات المطلوبة :
- يجب أن يكون نشاطك التجاري موجودًا في أحد بلدان Instagram المعتمدة البالغ عددها 46 لتسوق Instagram.
تشمل الدول المعتمدة كندا، الولايات المتحدة، بورتوريكو، المملكة المتحدة، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، إسبانيا،
السويد، هولندا، سويسرا، أيرلندا، جنوب إفريقيا، بلجيكا، النمسا، البرتغال، بولندا، اليونان وغيرها ، كما يجب
أيضاً التحقق من قيود البلد قبل البدء في عملية إعداد التسوق في Instagram. - يجب أن يكون حسابك في Instagram مخصصاً لنشاط تجاري يبيع السلع المادية بشكل أساسي.
- يجب أن يكون لديك أيضاً ملف شخصي للنشاط التجاري على Instagram والامتثال لاتفاقية التاجر وسياسة التجارة في Instagram.
- أن لا يكون لصفحتك على Facebook المتصلة بحسابك على Instagram قيود على البلد أو العمر.
- يجب أن يكون ملفك الشخصي في Instagram مرتبطاً بكتالوج Facebook لمنتجاتك.
الخطوة رقم 2: اربط ملفك الشخصي في Instagram إلى كتالوج Facebook لمنتجاتك:
إذا استوفيت جميع هالمتطلبات السابقة، فأنت على استعداد للانتقال إلى المحطة الثانية ، وإنشاء كتالوج لمنتجاتك.
هناك طريقتان لإنشاء كتالوج المنتجات:
الخيار #1: إضافة قسم متجر إلى صفحة Facebook الخاصة بك:
انتقل إلى صفحة Facebook التجارية الخاصة بك، وانقر فوق علامة التبويب Shop. إذا لم تتمكن من رؤية علامة التبويب “المتجر”
على الفور ، فقد تحتاج إلى تغيير قالب الصفحة إلى قالب التسوق – ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للقيام بذلك.
- انقر على “إعداد متجر” ووافق على شروط التاجر.
- أدخل عنوان عملك وانقر فوق التالي.
- اختر عملة لمتجرك على Facebook وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بصفحتك. ثم انقر فوق التالي.
- أضف رقم التسجيل الضريبي لكل ولاية / بلد تقيم فيه نشاطًا تجاريًا.
- انقر فوق إنهاء ويمكنك بعد ذلك البدء في إضافة المنتجات إلى متجرك!
الخيار#2: استخدم كتالوج المنتجات في Business Manager:
انتقل إلى حساب Business Manager الذي يمتلك صفحة Facebook المرتبطة بملفك التجاري على Instagram.
من حساب Business Manager، أنشئ كتالوجاً جديداً أو حدد كتالوجاً موجوداً ترغب في استخدامه مع التسوق على Instagram.
إذا كان الكتالوج الذي ترغب في استخدامه موجوداً في حساب Business Manager آخر، فتأكد من أن الحسابين مشتركان.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم Shopify أو BigCommerce لإدارة كتالوج المنتج الخاص بك، فيمكنك اختيار إعداد متجر على Facebook
مباشرة من خلال هذه المنصات! فهي طريقة سهلة لإدارة كل متجرك عبر الإنترنت وكتالوجات المنتجات في مكان واحد.
لمزيد من المعلومات حول كيفية ربط ملف تعريف نشاطك التجاري بكتالوج Facebook ، راجع هذا الدليل!
الخطوة رقم 3: سيتم مراجعة حسابك بواسطة Instagram
بمجرد إعداد متجر Facebook الخاص بك أو توصيل كتالوج منتج على حساب Business Manager الخاص بك المرتبط بحسابك
على instagram، سيقوم Instagram بمراجعة حسابك قبل منح الوصول إلى ميزات التسوق.
تستغرق عملية المراجعة تقريباً يومان، أو إذا كنت تقوم بإعداد كل شيء بدءاً من الصفر أو إضافة كتالوج جديد إلى متجرك الحالي ،
فقد تستغرق العملية وقتًا أطول قليلًا حيث يجب مراجعة الكتالوج بالكامل بواسطة Instagram أيضاً.
الخطوة رقم 4: ابدأ بالنشر على Instagram باستخدام Product Tag:
بعد اعتمادك من قبل Instagram ، يمكنك البدء في الإشارة لمنتجاتك في منشورات وقصص Instagram الخاصة بك!
سأوضح لك هنا كيفية إضافة إشارة للمنتج على منشور تسوق عبر Instagram
- ابدأ بتحميل صورة على Instagram كما تفعل عادةً. أضف الفلاتر، عدّل الصورة ،اكتب شرحاً وأضف الهاشتاغ والموقع إذا أردت.
- بعد القيام بذلك، يمكنك عمل إشارة لمنتجاتك كما تشير للأشخاص في قصتك أو منشوراتك المعتادة.
- انقر فوق Tag Products أسفل المكان المخصص للنص، ثم حدد المنتجات الموجودة في الصورة التي تريد وضع إشارة لها.
- بعد ذلك ، أدخل أسماء المنتجات التي تريد وضع إشارة لها في صورتك، ثم حددها كما تظهر في نتائج البحث.
- بمجرد إضافة جميع الإشارات التي تريدها (يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 منتجات في الصورة الواحدة) ،
ما عليك سوى النقر فوق تم ونشر مشاركتك.
كيفية إضافة ملصقات التسوق إلى منشورات قصص Instagram:
تشبه الملصقات القابلة للتسوق في Instagram Stories منشورات Instagram القابلة للتسوق العادية، حيث تمكّنك من وضع
إشارة لمنتج من الكتالوج الخاص بك ويمكن للمستخدمين النقر للحصول على مزيد من المعلومات، مثل اسم المنتج والسعر والوصف.
بالنسبة إلى قصص Instagram، يمكن وضع الملصقات القابلة للتسوق على كل من الصور ومقاطع الفيديو، وهناك 4 أنواع
مختلفة من الملصقات، وهي: رمز حقيبة تسوق، ملصق يحمل اسم المنتج بألوان قوس قزح أو رمادي، ملصق نص شفاف
(مشابه لـملصقات الهاشتاغ والموقع الحالية).
إليك كيفية إضافة ملصق قابل للتسوق إلى قصة Instagram التالية:
- افتح كاميرا Instagram Stories والتقط صورة أو مقطع فيديو أو حدد واحدة من ألبوم الكاميرا.
- بعد ذلك، اضغط على زر الملصقات وحدد ملصق المنتج (Product sticker).
- الآن سيتاح لك خيار تحديد منتج من الكتالوج الخاص بك.
- بمجرد اختيار منتج، يمكنك تغيير لون الملصق من خلال النقر عليه ونقله إلى أي مكان تريده في قصتك.
فقط تذكر أنه لا يمكنك تعديل اسم المنتج في قصتك. إذا كنت تريد إعادة تسمية منتج، فستحتاج إلى القيام
بذلك من كتالوج المنتج وتغيير الاسم يدوياً !
وأحد مميزات ملصقات Instagram Stories القابلة للتسوق هي أنك لست بحاجة إلى أن يكون لديك أكثر من
10 آلاف متابع أو التحقق من استخدامها!
لذلك بغض النظر عن حجم متابعينك أو حجم عملك الحالي، يمكنك إضافة علامات قابلة للتسوق إلى مشاركاتك
وتسهّل على جمهورك التسوق لمنتجاتك!
8 نصائح لإنشاء منشورات تسوق على Instagram تحقق المبيعات:
يبحث Instagram باستمرار عن طرق لتحسين كيفية تسوق الأشخاص على التطبيق، والهدف الأساسي من تطوير
ميزة التسوق عبر Instagram هو سد الفجوة ما بين اكتشاف تفاصيل المنتج و عملية الشراء، بحيث يتكاسل
الكثيرون ويمكن أن لا يثقون بالمتاجر بسهولة إذا قمت بتحويلهم لرابط خارجي للشراء.
إليك هنا 8 من أفضل النصائح لإنشاء منشورات تسوق رائعة عبرinstagram !
-
النصيحة رقم 1: تأكد من أن منشورات التسوق الخاصة بك تتماشى مع هويتك التجارية :
ربما كنت تعمل بجد على إنشاء هوية جمالية خاصة بك على Instagram تعكس أسلوب علامتك التجارية وتبدو منظمة
عبر جميع منشوراتك. لذلك يجب أن تماشى منشورات التسوق الخاصة بك مع هذه الهوية أو النمط.
-
النصيحة رقم 2: استخدم Photoshoot Images لإنشاء منشور دوار كألبوم صور:
هل تعلم أنه يمكنك وضع إشارة إلى ما يصل ل20 منتجاً في منشور دوار يحتوي على 10 صور؟
يمكن أن يعمل المنشور الدوار كألبوم لمجموعة جديدة أو إطلاق حملة خاصة لمنتجات معينة. لذلك لا تخف من تجربته
ووضع علامة على جميع منتجاتك في كل صورة.
-
نصيحة رقم 3: تحقق من أن جميع روابط إشارات المنتجات صحيحة و تنتقل للمنتج الصحيح:
قد يبدو هذا بمثابة نصيحة بسيطة، ولكن لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من رابط معطل، خاصة إذا كنت تتطلع إلى إجراء
عملية شراء سريعة.
إن إشارات المنتجات للتسوق في Instagram تدور حول مساعدة المستخدمين على التسوق بشكل أسرع وبأقل
جهد دون مشتتات ، لذا فإن قضاء بعض الوقت في تدقيق جميع روابطك واختبار المنشور بمجرد نشره يمكن أن يحدث
فرقًا حقيقيًا في تجربة جمهورك ومبيعات عملك!
-
نصيحة رقم 4: اترك مسافة بين كل Tag وأخرى على الصورة:
تذكر أن المساحة على شاشة هاتفك صغيرة، حتى إذا كنت تعرض قصة Instagram.
لذلك إذا كنت تضع إشارة على أكثر من منتج واحد في مشاركة الصورة الواحدة ، فتأكد من تباعدها بالتساوي حتى
لا تتداخل مع المعلومات الموجودة.
-
النصيحة رقم 5: استخدم Hashtags حتى تكون منتجاتك قابلة للبحث والتتبع.
وجود ال Hashtag الوصفي في منشوراتك هي إحدى الطرق للتأكد من أن مشاركتك “قابلة للبحث” في صفحة
الاستكشاف أو تظهر في قناة التسوق الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدم أيضاً متابعة علامة التصنيف،
لذلك هناك فرصة أكبر لاكتشاف الأشخاص المناسبين لمنتجاتك.
إذا كنت تستخدم الأوسمة بشكل فعال على منشورات التسوق الخاصة بك على Instagram ، فستبدأ قريباً في رؤية
زيادة في التفاعل والتحويلات حيث يكتشف المزيد من الأشخاص مشاركاتك ويتابعونها.
يمكنك استخدام ادوات مثل All-Hashtag, Saafee للحصول على الأوسمة الأكثر تفاعلاً عبر instagram في أي مجال تريده.
-
نصيحة رقم 6: استخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدم للحصول على مشاركات رائعة للتسوق
يُعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (أو UGC) طريقة رائعة للترويج لعلامتك التجارية مع السماح للعملاء بأن يكونوا
المتحدثين باسم منتجاتك!
فإذا نشر أحدهم تجربته بمنتجك، يمكنك إدراجه في مشاركات التسوق الخاصة بمنتجاتك لتزيد من ثقة المستهلك
و تشجعله على طلب منتجك.
-
نصيحة رقم 7: نشر المنشورات الخاصة بك للتسوق عبر الشبكة الخاصة بك
إطلاق ميزة جديدة على Instagram تعني الكثير من الإثارة، ويمكن أن تؤدي إلى الإفراط في استخدامها!
ولكن انتبه هنا، منشورات التسوق يجب أن تتداخل بين منشوراتك العادية، وتتوزع بشكل منتظم، ولا تستخدم بشكل مبالغ فيه.
وبهذه الطريقة ، لن يشعر المتابعون والجمهور بأنهم مجبرين على الشراء أو أن الحساب تحول لمتجر إلكتروني،
ويمكن لإشارات المنتجات (product tags) أن تتكامل بسلاسة مع منشوراتك الإجمالية!
-
نصيحة رقم 8: استخدم الفيديو في قصتك لتوضيح طريقة استخدام ومفعول المنتج:
هل تريد عرض فعالية منتجك وتجربة استخدامه بشكل جذاب؟
عليك استخدام Instagram story videos، فهي طريقة رائعة تمكّنك من عمل إشارة للمنتج أو ملصق على فيديو
يوضح طريقة استخدامه أو فعاليته ليعرف المستخدم كيف يستخدمه أو كيف سيبدو عليه.
هذه الطريقة جيدة بشكل خاص لماركات الملابس أو المجوهرات، فهي طريقة ممتعة وسهلة لالتقاط منتجك
من جميع الزوايا وإعطاء متابعيك نظرة عميقة على منتجك قبل شرائه.
تتبع وقياس مشاركات التسوق الخاصة بك على Instagram مع Instagram Analytics
يعد قياس نجاح حملاتك التسويقية و التفاعل على مشاركاتك واحدة من أهم خطوات استراتيجية التسويق في Instagram.
وبينما يقاس النجاح بشكل مختلف لكل علامة تجارية وفقاً لطبيعة أعمالها، من المهم التحقق من تحليلات Instagram
ومعرفة مدى أداء منشورك.
وبالنسبة لمنشورات التسوق خاصة، فستحتاج إلى مراقبة كيفية تفاعل جمهورك مع منشورك، هل شاركوا أكثر أو أقل؟
هل كان معدل التفاعل أعلى من المعتاد مع مشاركة قصص Instagram الخاصة بك مضافاً لها ملصق قابل للتسوق؟
حاول العثور على أنواع منشورات التسوق المفضلة لجمهورك، لتتمكن من تحقيق أفضل تفاعل وبيع.
إليك ثلاث طرق لتتبع أداء مشاركات التسوق في Instagram وكيف توجه حركة الزوار إلى موقع الويب الخاص بك من Instagram:
#1 : استخدم Instagram insights:
يحتوي Instagram Insights على الكثير من البيانات المفيدة حول كيفية أداء مشاركاتك الخاصة بالتسوق.
لرؤية هذه التحليلات، انقر فوق عرض الإحصاءات في منشور التسوق أو اسحب لأعلى في قصص التسوق لرؤية الإحصاءات.
ومن هنا ، لديك أيضاً خيار فرز أهم منشورات التسوق وفقاً لمقاييس مختلفة من خلال Insights على الملف الشخصي
لنشاطك التجاري.
ملاحظة: إذا نقرت على عرض الإحصاءات أسفل الصورة في مشاركتك ، فستتمكن من رؤية جميع الإحصائيات الخاصة
بتلك المشاركة فقط، ولكن إذا كنت ترغب في الوصول إلى المقاييس الكامنة وراء أداء حسابك بشكل عام ،
فإن Instagram Insights يسمح لك بفرز أفضل منشورات التسوق ، وفقًا لمقاييس مختلفة:
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي
- اضغط على المخطط الشريطي في الزاوية العلوية اليمنى
- انقر فوق عرض المزيد في قسم المنشورات
- انقر على رأس الصفحة التالية وقم بتصفية المنشورات التي تحتوي على اشارة للمنتجات (product tags) حسب المقياس.
# 2. إنشاء روابط تتبع UTM لبرنامج Google Analytics
يُعد إنشاء روابط UTM القابلة للتتبع طريقة أخرى للبقاء على اطلاع بمن يزور موقعك عبر منشور تسوق على Instagram.
UTM اختصار لـ “tracking module Urchin”. لوضعها بعبارات أسهل، يعد UTM هو جزء من الرمز الفريد الذي ستضيفه
إلى نهاية عنوان URL الخاص بك.
بالاقتران مع Google Analytics الخاص بك، يمكن أن تتأكد UTM من أن Google Analytics يتتبع حركة مرور Instagram
بدقة كاملة. وبالتالي معرفة عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب بدقة باستخدام رابطك القابل للتتبع.
لذلك عندما يتعلق الأمر بقياس حركة الزوار القادمة إلى موقع الويب الخاص بك من كل منشور منتج فردي ، يمكنك إعداد
روابط منفصلة قابلة للتتبع UTM لكل منتج تمت مشاركته من خلال المنشورات والقصص التي يمكن شراؤها.
تقوم العديد من العلامات التجارية ، مثل Casetify على سبيل المثال، بإعداد روابط منفصلة قابلة للتتبع UTM لكل منتج
تتم مشاركته من خلال منشورات وقصص التسوق.
إذا نقرت على منشوراتهم في موجز Instagram ، فسترى هذه النافذة المنبثقة على الصورة:
من هنا ، يتم توجيهك إلى صفحة منتجهم مع خيار “العرض على موقع الويب” وإجراء عملية شراء:
من خلال النقر على الزر ، تتم إعادة توجيه الزوار إلى رابط UTM القابل للتتبع لتسوق المنتج على موقعهم على الويب:
هذا يعني أن Casetify قادر على معرفة بالضبط المشاركات التي تحقق حركة زوار وتحويل من موجز Instagram
أو القصص وأي المنتجات التي تحقق اهتمام أكبر.
لقد قمنا بتغطية كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء في عالم التسوق عبر Instagram.
كن على استعداد لهذه الميزة الجديدة، فهي حالياً تحت التجربة في بلدان أجنبية ولاحقاً سيتم اعتمادها واطلاقها
في كافة الدول، يجب عليك فقط أن تستوفي شروط ومتطلبات التطبيق حتى يتم اعتمادك كتاجر عبر instagram.
وتذكر أن تتتبع وتقيس وتتعلم من جميع مشاركاتك سواء العادية أو الخاصة بالتسوق، حتى تتمكن دائمًا من تطوير
وتحسين استراتيجيتك للمستقبل.
مترجم بتصرف من Later